从送餐到“护市”：一位外卖骑手的双重使命
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心实习记者 马海娜·马格尔
在阿勒泰市区大街小巷，总能看到一群“小黄人”来回穿梭的身影。他们身着黄色制服、头戴小黄帽，骑着电动车，载着热腾腾的饭菜，在城市的脉络中穿梭忙碌。美团外卖骑手班海瑞，就是这支队伍中的一员。四年来，他不仅送出了上万份外卖，更传递着这座城市的人间温情。
美团外卖骑手班海瑞的工作照。实习记者马海娜 摄
从迷茫青年到“活地图”
2020年年初，带着对未来的迷茫，班海瑞随家人从乌鲁木齐来到阿勒泰。一次偶然的机会，他加入了美团外卖配送队伍。起初，他只是抱着试试看的态度，没想到一干就是四年多。是什么让他如此坚守？“自由、充实，还有被需要的感觉。”班海瑞坦言，“每天跑不同的路、遇见不同的人，这座城市的角角落落都成了我的‘熟人’。”
相比其他工作，班海瑞更享受在城市中穿梭的自由与充实。从普通骑手到阿勒泰市南区配送队长，他用自己的努力与汗水，赢得了团队的认可与尊重。
“雪中骑行，双脚应打开，保持平衡，这样才不会摔倒。”阿勒泰的冬季漫长且寒冷，为了能按时把外卖送至顾客手中，班海瑞练就了独特的雪天骑车技巧。即使因路面结冰摔倒，班海瑞也始终“护餐如护宝”，确保餐品安全送达。每当顾客的一句“路上慢点”，都能让他在寒风中感受到温暖。
外卖配送工作节奏快，午、晚餐高峰期订单量如潮水般涌来。凭借对商家出餐速度的熟悉掌握，班海瑞合理规划送餐路线，大大提高了送餐效率。面对商家出餐慢的问题，他及时与顾客沟通，确保所有餐品都能按时送达。他的努力与付出，让顾客们感受到了高效与贴心的服务。
美团外卖骑手班海瑞的工作照。实习记者马海娜 摄
团队里的“暖心大哥”
在美团外卖站，班海瑞是出了名的热心肠。新骑手找不到路，他直接视频指路；同事的电动车遇到故障，他总是第一个上前帮忙。
作为经验丰富的老员工兼队长，他会耐心教导新同事如何接单送单、遇到问题该如何解决。“我们就像一家人。”班海瑞说。
在班海瑞的手机壳里，夹着几张字条。他说：“这是顾客写的感谢信，我舍不得扔。”有时送餐会收到顾客赠送的水或零食，这些小小的举动，对班海瑞来说意义重大。这也是顾客对他工作的认可与尊重，激励着他在这条外卖配送路上继续前行。
美团外卖骑手班海瑞的工作照。实习记者马海娜 摄
守护城市，传递边城正能量
在忙碌的配送行程中，班海瑞收获了许多微小却美好的幸福瞬间。秋天早班配送时，他曾见过一条满树金黄的道路，阳光洒落，微风吹过，让他陶醉其中；在黄金河谷小区门口，有一只被他取名为“小门神”的可爱小狗，每次看到它，班海瑞的心情都会格外好……这些瞬间，为他的工作增添了许多色彩，让他在疲惫时能感受到生活的美好。
外卖配送中，遇到路人问路，班海瑞总会热情为他们指路、推荐本地美食。班海瑞和同事们还扮演着“城市守护者”的角色：上报消防隐患、搀扶行动不便老人、救助车祸伤者……这些“分外事”他们都做过。
“我们每天都在城市里转，就像‘护市员’一样。”班海瑞说，“干这行虽然辛苦，但能帮助到别人，就很有成就感，我要做阿勒泰街头最暖的‘小黄人’。”
班海瑞的故事，是阿勒泰众多外卖骑手的一个缩影。他们用实际行动诠释着责任与担当，传递着温暖与正能量，成为这座城市里一道美丽的风景。
